Häufige Fragen
Welche Fahrausweise gibt es?
Im ganzen Verbundgebiet sind Kurzstreckenbillette, Einzelbillette, Mehrfahrtenkarten, Tageskarten, Multi-Tageskarten und Abonnemente erhältlich. Sämtliche Fahrausweise finden Sie in der Rubrik Fahrausweise/Preise.
Was ist eine Kurzstrecke?
Für kurze Fahrten (bis max. 1,5 Km, abweichende Anwendungen sind möglich) kommt in der Regel der Kurzstreckentarif zur Anwendung. Bei jeder Haltestelle (meistens auf dem Automaten-Bildschirm) finden Sie eine Liste, welche Haltestellen ab dieser Haltestelle im Kurzstreckenbereich liegen. Sie können auch gleich hier Ihre gewünschte Strecke eingeben und erfahren sofort, ob diese Verbindung innerhalb des Kurzstreckenbereichs liegt, bzw. welches Billett Sie benötigen. Weitere Informationen zu den Kurzstrecken finden Sie im Libero-Tarif, Ziffer 22.
Kann ich mit einem Einzelbillett hin und zurück fahren?
Ja, mit allen Einzelbilletten und Mehrfahrtenkarten (ausser Kurzstrecke) können beliebig viele Fahrten innerhalb der gelösten Zonen und der aufgedruckten Geltungsdauer gemacht werden.
Was ist der Vorteil einer Tageskarte?
Wenn Sie mehrere Fahrten am gleichen Tag unternehmen oder wenn Sie die Retourfahrt zu einem späteren Zeitpunkt am gleichen Tag schon in der Tasche haben möchten. Tageskarten gibt es für jede mögliche Zonenkombination.
Wer profitiert vom ermässigten Preis?
Inhaber von Halbtax-Abo, Kinder unter 16 Jahren sowie Hunde reisen zum ermässigten Preis.
Kann ich meinen Fahrausweis bereits am Vortag kaufen?
Ja. Sie können Ihren Fahrausweis OHNE Datum kaufen und müssen diesen dann vor Antritt der Fahrt entwerten.
Kann ich ein Jahresabo vorzeitig zurückgeben?
Ein Jahresabo kann jederzeit zurückgegeben werden. Der Erstattungsbetrag wird aufgrund einer prozentualen Werttabelle ermittelt (Libero-Tarif, Ziffer 45.1) Falls Sie ein anderes, gleichwertiges Libero-Abo oder ein GA kaufen, werden Ihnen die nicht benötigten Tage angerechnet.
Kann ich mein Libero-Abo bei längerer Abwesenheit hinterlegen?
Nein, das Libero-Abo kann nicht hinterlegt werden.
Was ist ein Zonensystem?
Das gesamte Libero-Verbundgebiet ist in Zonen aufgeteilt. Der Fahrpreis richtet sich nach der Anzahl befahrener Zonen (zum Beispiel Burgdorf – Bern 5 Zonen, Langenthal – Solothurn 6 Zonen). In den gelösten Zonen sind die Billette bei allen Transportunternehmungen gültig.
Ausnahme:
Für Fahrten innerhalb der auf dem Zonenplan optisch abgetrennten Zonen (197, 279-282, 446-448, 696 mit Ins sowie 833-838) und in der Zone 697, in der Zone 250 (Grenchen-Bettlach), sowie bei der Gurten- und Marzilibahn und dem Matte-Plattform-Lift in Bern (Zone 100) sind Einzelbillette, Mehrfahrtenkarten und Gruppenbillette nicht gültig.
Was bedeuten die abgetrennten Zonen?
Für Fahrten innerhalb der auf dem Zonenplan optisch abgetrennten Zonen (197, 279-282, 446-448, 696 mit Ins sowie 833-838) und in der Zone 697, in der Zone 250 (Grenchen-Bettlach), sowie bei der Gurten- und Marzilibahn und dem Matte-Plattform-Lift in Bern (Zone 100) sind Einzelbillette, Mehrfahrtenkarten und Gruppenbillette nicht gültig.
Wie löse ich ein Anschlussbillett?
Bei Fahrten über den Geltungsbereich der gelösten Zonen hinaus können für zusätzlich benötigte Zonen Anschlussbillette gelöst werden.
Beispiel: Sie besitzen ein Libero-Abo für die Zonen 100 + 101 und reisen von Bern nach Burgdorf. In diesem Fall benötigen sie zusätzlich ein Billett für die Zonen 114/150/151. Geben Sie am Automaten den Zielort (Burgdorf) ein sowie die erste Haltestelle in der Zone 114 (z.B. Schönbühl). Sie können Ihr Anschlussbillett bereits am Ausgangspunkt lösen oder entwerten. Im Falle einer Kontrolle weisen Sie bitte beide Fahrausweise vor
Was für einen Fahrausweis muss ich lösen, wenn ich das Gebiet des Libero-Tarifverbunds verlasse?
en über die Libero-Verbundsgrenze hinaus sind Libero-Fahrausweise nur bis zum letzten fahrplanmässigen Halteort der gekauften Libero-Zonen gültig. In Gegenrichtung gelten die Bestimmungen sinngemäss.
Beispiel: Sie besitzen ein Libero-Fahrausweis für die Zonen 100/101/115/125/130 (Bern - Uttigen) und möchten von Bern nach Thun reisen:
-Benützen Sie den IC, benötigen Sie ein Anschlussbillett Bern-Thun
-Reisen Sie mit dem RE, benötigen Sie ein Anschlussbillett Münsingen-Thun
Fahren Sie mit der S-Bahn benötigen Sie ein Anschlussbillett Uttigen-Thun
Ich möchte mein Velo mitnehmen. Ist das möglich und was für ein Billett brauche ich dazu?
Für das Velo lösen Sie ein zusätzliches Libero-Einzelbillett für die benötigten Zonen. InhaberInnen von Libero-Abo, GA, Halbtax-Abo sowie Kinder unter 16 Jahre profitieren von ermässigten Preisen. Ebenso gelten die national gültigen Velobillette. Für den Transport gelten die Bestimmungen der einzelnen Unternehmungen.
Ist die Juniorkarte oder Enkelkarte im Libero-Gebiet gültig?
Kinder unter 16 Jahre fahren in Begleitung von Mutter/Vater (Juniorkarte) oder Grossmutter/Grossvater (Enkelkarte) gratis.
Vorsicht:
Achten Sie bei gemeinsamen Reisen immer darauf, dass Sie die Juniorkarten/Enkelkarten für alle Kinder dabei haben, denn ein nachträgliches Vorweisen vergessener Juniorkarten/Enkelkarten ist nicht möglich. In diesem Fall müssen Sie den vollen Zuschlag für Fahren ohne gültigen Fahrausweis entrichten!
Welche Zonen beinhaltet das City Ticket Bern?
Zonen 100/101 auf allen Transportunternehmungen, ohne Gurtenbahn (GB), Marzilibahn (DMB) und Aufzug Münsterplattform (AMP).
Kann ich die Libero-Fahrausweise mit REKA-Check bezahlen?
Alle Libero-Fahrausweise können mit REKA-Check und REKA Rail bezahlt werden.
Wo können Libero-Fahrausweise bezogen werden?
An allen bedienten Verkaufsstellen und an den Billettautomaten. Viele Fahrausweise erhalten Sie unter www.libero-tarfverbund.ch oder online auf www.sbb.ch/ticketshop und mobile auf www.sbb.ch/mobileworld
Darf ich die Mehrfahrtenkarte für eine gemeinsame Reise 2 x stempeln?
Ja, wenn die Begleitperson der gleichen Berechtigungsgruppe (Erwachsene oder ermässigt) angehört.
Darf ich die Mehrfahrtenkarte 2 x stempeln wenn ich doppelt so weit reise?
Nein. Eine Mehrfahrtenkarte darf nicht zweimal entwertet werden um damit die doppelte Anzahl Zonen zu befahren?
Darf ich eine ermässigte Mehrfahrtenkarte 2 x stempeln um damit ohne Halbtax-Abo zu reisen?
Nein. Mit einer ermässigten Mehrfahrtenkarten dürfen Sie immer nur im Zusammenhang mit dem Halbtax-Abo reisen.
Erhalten Gruppen im Libero auch eine Ermässigung?
Ja. Es gibt 20% Ermässigung auf Einzelbillette und Tageskarten. Zusätzlich fährt jede 10. Person gratis.